Terug

Klacht: Pakket niet bezorgd.

Ad van Belle op 24 januari 2023 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 24 januari 2023

Een klant van Budbee heeft een klacht ingediend omdat een verwacht pakket van Bol.com niet is bezorgd. De klant volgde de route van de chauffeur en zag deze voorbijrijden zonder te stoppen, waarna een melding volgde dat de bezorging niet kon plaatsvinden. De klant is hierover zeer ontevreden.

Mijn Klacht:

Budbee zou vanavond een pakket van Bol.com bezorgen en ik heb de route van chauffeur Hicham gevolgd tot bij mijn appartement. Hij kwam vanuit Nieuwkuijk en ik heb hem in zijn busje voorbij zien komen, maar hij stopte niet. Meteen kreeg ik een melding dat het pakket niet bezorgd kon worden. Ik ben hier zeer boos over.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als chauffeurs van maakt niet uit welke koeriersdienst hun pakketjes afleveren en niet niet voorbij rijden. Of zoals vanmiddag door DPD niet aanbellen. Of een bericht achterlaten dat ze mij gemist hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ad van Belle
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budbee

Alle klachten over Budbee →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Budbee
Zo werkt het