Mijn Klacht:
Ik heb een pakket bij de HM besteld die vandaag, 11 mei, zou aankomen. Ik was de hele dag thuis en kreeg plotseling een mail dat mijn pakket al is bezorgd en ontvangen. Ik heb zelf echter niets ontvangen en heb de brievenbus ook gecheckt en ook daar zat niets in. Vervolgens heb ik toen besloten contact op te nemen met budbee, de post service, die zeiden dat het pakket per ongeluk bij het verkeerde adres is bezorgd namelijk Italiëlaan 79 en vroegen of ik het zelf op kon halen. Al geïrriteerd heb ik dus zelf geprobeerd het pakket op te halen. Na lang zoeken, Google maps te gebruiken en rond te vragen blijkt dat italiëlaan 79 überhaupt niet bestaat! Ik vind dit helemaal niet kunnen! Echt verschrikkelijk! Mijn pakket is nu vermist..
Gewenste Oplossing:
Mijn bestellingen laten bezorgen en nooit bestelling ontvangen door Budbee.
(10)
