Terug

Klacht: Pakket al een week bij Budbee

J. op 26 juli 2022 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over Budbee, omdat een pakket dat op 17 juli is verstuurd nog steeds niet is bezorgd op 26 juli. Ondanks contact met Budbee, kreeg de klant alleen de boodschap om de track and trace in de gaten te houden, wat als onvoldoende wordt ervaren. De klant uit onvrede over de lange wachttijd en de service van Budbee in vergelijking met eerdere ervaringen met HM.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij HM en deze is op 17-07 verstuurd met Budbee. Er stond op hun track trace dat t druk is en dat mijn pakket binnen 1á 2 werkdagen wordt ingepland voor bezorging. Tot vandaag 26-07 staat de status nog steeds zo. Bijna 10! dagen dus.
Al contact opgenomen met Budbee, maar enige wat ze zeggen is, hou je track and trace in de gaten. Meer kunnen ze niet doen.
Ik vind dit gewoon belachelijk. Van HM altijd de bestelling binnen 2 dagen in huis gekregen totdat ze gingen werken met deze zeer slechte bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Bezorg mijn pakket nou eens eindelijk!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budbee

Alle klachten over Budbee →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Budbee
Zo werkt het