Mijn Klacht:
De bezorger liet mijn pakket gisteren avond in de hal van mijn flat waar iedereen langs loopt en het kan zien of pakken. Ik kwam pas achter vanochtend toen ik wegging naar mijn werk dus dat betekent dat mijn pakket heeft het hele avond/nacht daar gezeten tot vanmorgen toen ik heb gezien, het pakket was open en beschadigd. De afspraak was: bezorger in de avond/aanbellen en naar boven brengen. Het werd dus niet gedaan. Tot nu toe niks gehoord van Budbee.
Gewenste Oplossing:
Het zou mooi zijn als Budbee de betreffende medewerker aanspreekt en instrueren om zijn werk uitvoeren zoals het hoort en werd afgesproken. Ik heb foto’s van het pakket en de naam van de medewerker en foto’s ook. Je kan namelijk zien all deze informatie als je het pakket volgt via een link dat Budbee stuurt.
(10)
