Ik heb een product geretourneerd dat ik bij bol.com heb gekocht, maar mijn pakket is nog steeds niet aangekomen. ze blijven me een bevestigingsbericht sturen dat we je pakket hebben ontvangen. maar het pakket wordt niet bezorgd.
Ik wil dat mijn pakket zijn bestemming bereikt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
