Terug

Klacht: Nooit het bestelde pakket ontvangen.

Georgette 01 op 08 augustus 2022 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn bestelde pakket van Budbee te ontvangen sinds 3 februari 2022, maar heeft het pakket nooit gekregen. Budbee stelt dat het pakket is bezorgd, maar kan niet aangeven waar, en vraagt de klant om dit zelf uit te zoeken. De klant voelt zich benadeeld en moet nu betalen voor een pakket dat hij niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds 03-02-2022 ben ik bezig met Budbee om mijn bestelde pakket in huis te krijgen.
Maar Budbee wimpelt mijn vragen af met de uitspraak, :” U was niet thuis maar hebben het pakket wel bezorgt,
Alleen weten wij niet meer op welk nummer, of ik dat maar zelf even wilde uitzoeken.
Nu moet ik gaan betalen, voor iets wat ik door toedoen van Budbee nooit heb mogen ontvangen.
Dit is al de zoveelste keer bij Budbee.

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet hoef te betalen voor iets wat ik niet heb mogen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Georgette 01
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budbee

Alle klachten over Budbee →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Budbee
Zo werkt het