Op 19 juli werd een pakketje via Budbee verwacht, maar de klant heeft niemand gezien tijdens de aangegeven levertijd van 20.28. Ondanks de melding in de app dat het pakketje is afgeleverd, is het niet ontvangen en ook niet op een andere locatie in de buurt aangetroffen.
Op 19 juli zou ik een pakketje via budbee geleverd krijgen. In de app staat dat het om 20.28 afgeleverd is bij mij. Ik was buiten in de tuin bij de voordeur bezig heb niemand gezien . Hoe kan mijn pakketje afgeleverd zijn terwijl ik niemand heb gezien. Het is ook niet elders in de buurt
Dat het zo snel mogelijk geleverd gaat worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
