Mijn Klacht:
Ik had een pakketje bestelt en die zou tussen 15:00 en 22:00 aankomen. Ik moest werken van 16:30 tot 20:30 dus ik had aangegeven bij bezorging; aanbellen en anders bij de buren afgeven. Tijdens werk kreeg ik een melding dat hij bij mij thuis was afgeleverd… gelukkig kon ik snel tijdens werk even langs mij huis en daar lag het pakketje inderdaad open en bloot voor de deur terwijl ik op een best drukke plek woon… dit was helaas niet de afspraak en als ik niet even langs huis kon was er natuurlijk kans dat iemand hem had meegenomen
Gewenste Oplossing:
Voor nu is het goed, maar ze moeten wel beter lezen wat er bij de bezorging voorkeuren staat voor volgende keren en andere mensen. En als het pakketje inderdaad gestolen word omdat er niet word opgelet welke bezorging werd gevraagd dat het dan vergoed word!
