[email protected] op 24 augustus 2023 over Budbee in de categorie Post
Een klant van Budbee heeft meerdere keren onterecht bedragen van zijn rekening zien afschrijven, waaronder zeven keer €52,99 en twee keer €25. Ondanks verzoeken om terugbetaling, ontving hij steeds een link die leidde tot nieuwe afschrijvingen in plaats van een terugstorting. De klant vraagt om hulp bij het terugkrijgen van zijn geld.
Er is 7x €52,99 afgeschreven en 2 x €25
Dit was ten onrechte en ik zou t terugkrijgen maar er werd juist iedere keer dit bedrag van mijn rekening gehaald Ik vroeg om t terug te storten maar dan kreeg ik weer een link en dan moest ik dit bevestigen door te betalen en dan ging t eraf ipv erbij….
Dus ik wil heel graag m’n geld terug!
Hoop dat u me kunt helpen!
Terugbetaling
Dat zij het op m’n rekening storten en niet dat ik weer een link krijg!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
