Klacht: Klacht bezorging

Sabah2022 op 25 juli 2022 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft op 17 juli een pakket verzonden via Budbee, maar heeft tot op heden, 25 juli, niets ontvangen. De klant ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van Budbee en vindt de chatfunctie onbruikbaar, met geen reacties op meerdere berichten. De ontevredenheid over de service van Budbee is groot.

Mijn Klacht:

17 juli heeft HM mijn pakketje verzonden naar walgelijke Budbee, tot op heden (25 juli) niets ontvangen. Ze zijn telefonisch onbereikbaar!!! Chat is waardeloos. Geen status van verzending van mijn pakketje. Oh wat zijn ze verschrikkelijk! Meerdere malen geprobeerd via de chat berichtjes te versturen maar geen reactie. Budbee is echt waardeloos!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakketje zsm wordt verzonden!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabah2022
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM