Klacht: Het bedrijf wat uitsluitend uit onmogelijkheden bestaat

Iepmie op 24 december 2021 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 24 december 2021

Een klant van Budbee uit zijn onvrede over de gebrekkige service van het bedrijf. Hij wijst erop dat er geen mogelijkheden zijn om contact op te nemen buiten werktijden en ervaart problemen met de chatfunctie. De klant beschrijft de service als zeer slecht en frustrerend.

Mijn Klacht:

Wij zijn ’s Avonds en buiten werktijden altijd gesloten, U biedt geen enkele mogelijkheid, uitsluitend onmogelijkheden
Gisteren las ik dat het nog 4 uren duurt… en vandaag opnieuw….. uw chat app wordt niet op gereageerd….. wat een in en inslechte service!

Gewenste Oplossing:

Gewoon op werkdagen op kantoortijden bezorgen. Maakt niet uit of h et een dag langer duurt, maar geef de mogelijkheid!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iepmie
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM