Mijn Klacht:
Ik hield al uren het busje op de kaart in de gaten. De bezorger rijdt mijn straat in, belt niet aan en rijd gewoon door. Vervolgens krijg ik een bericht dat ik niet thuis was. Ik gelijk een chat naar de klantenservice van Budbee. Krijg ik gelijk te horen dat ze de bezorger niet kunnen bereiken, dat is knap binnen een paar seconden. Dat ze mijn beticht doorzetten naar het team vermissingen en dat ik binnen 48 uur meer te horen krijg. Hier heb ik dus niets aan! De bezorger moet gelijk terugkomen en gewoon zijn werk doen en anders een ander baantje zoeken.
Gewenste Oplossing:
Dat de bezorger een officiële waarschuwing krijgt en persoonlijk bij mij zijn excuses komt aanbieden voor zijn walgelijke gedrag.
