Terug

Klacht: Geen levering

Zomerkamp op 13 juni 2022 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juni 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van een bestelling via Budbee, die via Zalando is geplaatst. Ondanks meerdere beloften van nieuwe leverdata, is er geen pakket afgeleverd en is het bedrijf niet bereikbaar via telefoon of e-mail voor verdere communicatie. De klant uit zijn frustratie over de slechte service.

Mijn Klacht:

Vorige week bestelling via Zalando geplaatst. Levering via Budbee. Had hier al slechte ervaring mee. Bij bestellen was helaas niet bekend dat Budbee levering verzorgt. Nu weer al 5 keer mail gekregen dat ze niet konden leveren. Niet thuis en allerlei andere smoezen. Krijg meteen een nieuwe datum en tijdstip door, masr geleverd wordt niks. Niet telefonisch bereikbaar. En op mail wordt ook niet gereageerd. SCHANDALIG!!

Gewenste Oplossing:

Als Budbee gewoon eens hun klanten te woord staat zodat er tot een oplossing gekomrn kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zomerkamp
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budbee

Alle klachten over Budbee →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Budbee
Zo werkt het