Klacht: Geen antwoord niet geleverd pakket

Maire1Jarro2 op 15 november 2021 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 15 november 2021

Een klant meldt dat er op 10 november 2021 een e-mail van Hennes en Mauritz is ontvangen waarin staat dat Budbee een besteld pakket heeft geleverd, maar de klant heeft het pakket nooit ontvangen. Na het sturen van een e-mail naar Budbee voor opheldering, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw
,Woensdag 10 -11-2021 heeft Hennes en Mauritz een mail gestuurd waarin stond dat het bedrijf Budbee, dat voor HM leveringen doet een besteld pakket geleverd heeft. Echter ik heb niets ontvangen. HM heeft me geadviseerd om Budbee een mail te sturen, Dat heb ik meteen gedaan maar ik heb niets meer gehoord van Budbee.

Gewenste Oplossing:

Als ik een mijn pakket alsnog geleverd krijg. Als ik excuses van het bedrijf krijg over het niet reageren op de mail.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maire1Jarro2
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM