Terug

Klacht: Chauffeur rijdt gewoon door en liegt over klant.

Renelleke op 03 oktober 2023 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 3 oktober 2023

Een klant van Budbee meldt dat de chauffeur van het bedrijf zijn huis voorbij reed zonder te bellen om het pakket te leveren. De klant is van mening dat de chauffeur onterecht aan bol.com heeft doorgegeven dat het pakket werd teruggestuurd omdat de klant niet thuis was, wat hij beschouwt als liegen en nalatigheid.

Mijn Klacht:

Gisteravond rond kwart voor 8 rijdt de opvallende groene auto van Budbee mij straal voorbij.
Ook niet even mij gebeld om het alsnog te leveren.

En dan ook nog aan bol.com doorgeven dat het pakket wordt teruggestuurd omdat ik meerdere keren niet thuis zou zijn geweest. DIT IS KANT EN KLAAR LIEGEN !!

Zware nalatigheid en kant en klaar liegen lijkt mij een prima reden voor ontslag op staande voet.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijke excuses en een herlevering van mijn pakket op hun initiatief.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Renelleke
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budbee

Alle klachten over Budbee →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Budbee
Zo werkt het