Klacht: Bezorgen alleen irritatie

Rappeouwe op 30 oktober 2023 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 30 oktober 2023

Een klant heeft ernstige frustraties ervaren met de bezorgservice van Budbee, waarbij een pakket pas na tien dagen werd geleverd en er drie keer op het laatste moment werd geannuleerd. De klant concludeert dat het bedrijf niet in staat is om pakketten op een betrouwbare manier te bezorgen en raadt anderen aan om Budbee te vermijden.

Mijn Klacht:

10 dagen later met drie keer op het laatste moment annuleren is de maat vol. Dan ben je serieus een onbenullig bedrijf als het bezorgen van een pakket niet lukt.
Tip, nooit Budbee.

Gewenste Oplossing:

Gewoon het pakketje bezorgen. Maar na vier keer in zo'n busje gesmeten zal het wel een puinhoop eworden zijn, dus breng het maar terug naar waar het ooit vandaan kwam. De leverancier is zelfs bereid het opnieuw op te sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rappeouwe
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM