Een klant heeft op 26 november een product besteld bij Budbee, maar heeft na bijna twee weken nog steeds niets ontvangen. In tegenstelling tot andere bestellingen die op dezelfde dag zijn geplaatst en wel zijn aangekomen via PostNL en DHL, ervaart de klant frustratie over de vertraging en raadt aan om Budbee niet te gebruiken.
Ik heb een product besteld om 26 november en tot nu toe, heb ik niets ontvangen omdat ze het te druk hebben. Ik heb andere producten besteld het zelfe dag en die werden met postnl en DHL verstuurd en zijn al aangekomen. Mensen, als je kunt, gebruik dit transportbedrijf niet…
Ik wil mijn product morgen krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
