Klacht: Bestelling HM

Mario-63@ op 30 juli 2022 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juli 2022

Een klant heeft op 14 juli een bestelling geplaatst bij HM, maar wacht nog steeds op de bezorging via Budbee. Ondanks eerdere snelle leveringen, ervaart de klant nu herhaaldelijk vertragingen, wat leidt tot frustratie en de beslissing om in de toekomst geen online bestellingen meer bij HM te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik heb 14 juli j. l een bestelling bij HM geplaatst en wacht nog steeds op de bezorging via Budbee. Er blijft op hun site als ik inlog pakket vertraagd. Of er komt een datum en op die bewuste dag weer pakket vertraagd. Heb in het verleden zo vaak bij HM besteld en 2 dg later in huis. Dit spant de kroon echt waar alleen daarom geen online bestelling meer bij HM!

Gewenste Oplossing:

Dat pakket geleverd wordt anders is de zomer om en kunnen de kleren niet meer gedragen worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mario-63@
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM