Mijn Klacht:
Ik heb al drie keer een pakket proberen te ontvangen via Budbee.
De eerste deed er precies een maand over.
De tweede is al meer dan een maand onderweg/zoek?
De derde is ook al meer dan 2 weken onderweg.
Hoe kan een bedrijf zo met andermans spullen omgaan.
Ik wil ze bellen, maar er is nergens een telefoonnummer te vinden.
En de chat-robot van de klantenservice kan mij ook niet helpen.
Krijg ik eindelijk een persoonlijke mail terug, staat er dat het mailadres is afgemeld en je via de chatrobot moet communiceren. 1 keer een dame aan de chat gekregen die het ging uitzoeken en ze zou meteen terug komen met antwoord. Je raad het al. ik wacht nog steeds op antwoord.
Gewenste Oplossing:
Graag een telefoonnummer van Budbee voor persoonlijk contact.
Graag alle pakketten leveren binnen een normaal termijn van 2-3 dagen en niet maanden.
(10)
