Terug

Klacht: Brutaal

Hehdjdjdnna3728 op 20 januari 2020 over qantas in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf qantas
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 20 januari 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een werknemer van Qantas, die tegen hem schreeuwde toen hij interesse toonde in het bedrijf en een chocolaatje wilde pakken. De klant beschouwt deze reactie als onprofessioneel en is gefrustreerd, wat heeft geleid tot een slechte dag voor hem. Hierdoor heeft hij besloten om in de toekomst geen vlucht meer bij Qantas te boeken.

Mijn Klacht:

Goedendag, een van uw werknemers heeft tegen mij geschreeuwd. Ik had interesse in uw bedrijf en ik wou een chocolaatje daar pakken en toen schreeuwde 1 van jullie werknemers mij! Ik vind dit een zeer onprofessionele houding. Ik had interesse maar laat nu maar zitten!!! Ik snap zijn frustratie maar hij kon het netjes overbrengen! Ik ben er nog steeds gefrustreerd van en heb daardoor een slechte dag gehad. Ik heb dus geen leuke ervaring gehad in uw bedrijf! Kunnen de personelen hier niet normaal omgaan met de klanten? Nou 1 ding is zeker ik ga nooit een vlucht bij jullie boeken

Gewenste Oplossing:

Geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qantas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qantas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hehdjdjdnna3728
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over qantas

Alle klachten over qantas →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over qantas
Zo werkt het