Klacht: Broodje Warm Beenham

de koninck 11 op 25 oktober 2023 over Bakker Bart in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bakker
Status Open
Datum 25 oktober 2023

Een klant van Bakker Bart uitte onvrede over het broodje warm beenham, waarbij de randen uitgedroogd waren. Na contact met een medewerker, die aangaf dat dit normaal was en dat er nooit eerder klachten waren ontvangen, voelde de klant zich niet serieus genomen. Daarnaast was de hoeveelheid beenham op het broodje, met slechts twee schijfjes voor €6,25, ook een punt van kritiek.

Mijn Klacht:

Na het ontvangen van mijn broodje beenham vond ik dat de randen met uitgedroogd beenham zat hiermee kontakt opgenomen met de medewerker die zei dat dit normaal was en dat ze nog nooit klachten over dit gehad hebben. Ik vind dit zeer klantonvriendelijk en hebben wij het nog niet gehad over de hoeveelheid beenham op het broodje, dat was minder er lagen goed geteld 2schijfjes beenham en dat voor €6,25.

Gewenste Oplossing:

Gewoon dat ze de klachten serieus nemen en dat de klant niet voor niets klaagt.
Zou graag mijn broodje vergoed zien worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker Bart

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker Bart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door de koninck 11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM