luxpad op 14 oktober 2024 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hi , vervelend om te horen dat je ervaring tegenviel! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app, kunnen we met je meekijken en jouw pakket beoordelen.
Too Good To Go
Een klant heeft op 12 oktober een broodpakket besteld bij Food Market van Klinken, maar arriveerde te laat omdat de winkel eerder sloot voor een feest. Op 13 oktober kreeg de klant te horen dat het pakket was weggegooid en dat hij zijn geld kon terugvragen bij Too Good To Go. De klacht is inmiddels opgelost.
heb op 12 0oktober een broodpakket kunnen ophalen bij food market van klinken om 19.30 uur .
ik was er om 19.35 was de winkel gesloten ze hadden een feest dus heb het pakket misgelopen
vanmorgen 13 oktober weer geweest kreeg ik het antwoord dat het er niet meer was weggegooid zei de de verkoper.
ik kreeg als antwoord dat ik mn geld kon terug vragen bij Goodto GO
mijn geld terug storeten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Heeft op 20 december 2024 om 16:53 geantwoord
Hi , vervelend om te horen dat je ervaring tegenviel! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app, kunnen we met je meekijken en jouw pakket beoordelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
