Klacht: Brochure incorrect

Landlords op 24 januari 2026 over Baas Makelaars in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Makelaars
Status Nieuwe klacht
Datum 24 januari 2026

Een klant heeft kritiek op Baas Makelaars vanwege onduidelijkheid over de begrippen woonoppervlakte en gebruikersoppervlakte in de brochure. De klant vond het onhandig dat er geen uitleg werd gegeven en dat fouten in de brochure niet werden onderbouwd met een onafhankelijk meetrapport. Dit leidde tot een financiële overeenkomst in oktober 2025, waarbij de klant de behandeling van zijn klacht bij de Tucht Commissie moest annuleren.

Mijn Klacht:

BEDOELD ALS ABSOLUUT REVIEW .

Het was onhandig niet uit te leggen in voorjaar 2025 door Baas Makelaars aan mij de begrippen woonoppervlakte en gebruikersoppervlakte .
En verder ook niet ,
de gevraagde uitleg van de brochure
met een onafhankelijk meetrapport te onderbouwen. Dit na het moment van geconstateerde fouten in de tekst van de brochure.En opmeeting van de woning door Touw Taxaties B.V onafhankelijk taxateurs bureau .Dit voor verkoop door mijzelf van mijn woning in voorjaar 2025.

Als gevolg was Baas Makelaars gedwongen tegen finale kwijting een financiele overeenkomst te sluiten in oktober 2025.
Met aan mij de voorwaarde te annuleren de datum en zitting op 12 november 2025 van de Tucht Commissie voor Vastgoed Officials .
Om behandeling te voorkomen van mijn klacht inzake mogelijke overtreding regels NVM Makelaars door Baas Makelaars.
Overigens de enige gestelde voorwaarden door Baas Makelaars.

Ten slotte.

Aan te raden is : Het contact met makelaars pas aan te gaan, na aandachtig te lezen de hieronder vermelde punten:

1.Zorg dat de begrippen woonoppervlakte en gebruikersoppervlakte helder zijn. Immers deze zijn onder meer van invloed op de aan- of verkoopprijs en op de makelaarsprovisie.
2. De technische gegevens uit de brochure nauwgezet te controleren.
3.Vraag altijd naar een kopie van een recent onafhankelijk meetrapport ter zake de woning waar de interesse naar uit gaat.
4. Maak eens kennis met HuisPedia en Makelaarsland

Alleen dan zal mijnsinziens het contact met een makelaar vlekkeloos kunnen verlopen .

Gewenste Oplossing:

Publicatie van mijn review bevat tips en helpt jonge starters op de woning markt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baas Makelaars

Reactie van de melder van de klacht Landlords

1 maand geleden - BEDOELD ALS ABSOLUUT REVIEW . Het was onhandig niet uit te leggen in voorjaar 2025 door Baas Makelaars aan mij de begrippen woonoppervlakte en gebruikersoppervlakte . En verder ook niet , de gevraagde uitleg van de brochure met een onafhankelijk meetrapport te onderbouwen. Dit na het moment van geconstateerde fouten in de tekst van de brochure.En opmeeting van de woning door Touw Taxaties B.V onafhankelijk taxateurs bureau .Dit voor verkoop door mijzelf van mijn woning in voorjaar 2025. Als gevolg was Baas Makelaars gedwongen tegen finale kwijting een financiele overeenkomst te sluiten in oktober 2025. Met aan mij de voorwaarde te annuleren de datum en zitting op 12 november 2025 van de Tucht Commissie voor Vastgoed Officials . Om behandeling te voorkomen van mijn klacht inzake mogelijke overtreding regels NVM Makelaars door Baas Makelaars. Overigens de enige gestelde voorwaarden door Baas Makelaars. Ten slotte. Aan te raden is : Het contact met makelaars pas aan te gaan, na aandachtig te lezen de hieronder vermelde punten: 1.Zorg dat de begrippen woonoppervlakte en gebruikersoppervlakte helder zijn. Immers deze zijn onder meer van invloed op de aan- of verkoopprijs en op de makelaarsprovisie. 2. De technische gegevens uit de brochure nauwgezet te controleren. 3.Vraag altijd naar een kopie van een recent onafhankelijk meetrapport ter zake de woning waar de interesse naar uit gaat. 4. Maak eens kennis met HuisPedia en Makelaarsland Alleen dan zal mijnsinziens het contact met een makelaar vlekkeloos kunnen verlopen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baas Makelaars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Landlords
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM