Mijn Klacht:
Na een reis met uigestelde vluchten, gemiste connectie op elke deel van de reis hebben we 3 maal geprobeerd de vraag voor compensatie in te vullen – helemaal op het einde krijgen we telkens de boodschap dat er een fout is opgetreden en dat al ingegeven informatie verloren is;
Gewenste Oplossing:
na alleongemakken op reis ook dit nog - British Airways is duidelijk geen bedrijf dat zijn reizigers op de eerste plaats zet

