Mijn Klacht:
Beste, op 1 juli ’s avonds werd onze vlucht (3 personen) vanuit Heathrow naar Amsterdam geannuleerd, BA442 18.05. We kregen keurig een telnr wat we moesten bellen, maar na 3 kwartier wachten werd de verbinding verbroken. Dit hebben we 3x geprobeerd. Geen contact.
Hotels vol (dat weekend was gaypride in London) vluchten tot dinsdag 5 juli vol. Treinen vol.
Uiteindelijk hebben we 3 tickets bij KLM moeten kopen voor 1400 euro treintickets naar Birmingham (89 euro). Vandaar konden we terug vliegen.
Graag willen wij compensatie en het gevoel dat we worden gehoord.
Met hartelijke groet
FamWitkamp
Sassenheim
Gewenste Oplossing:
Wij willen de 1400 euro vliegtickets retour en de treintickets van 89 euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
