Mijn Klacht:
verkeerd geboekt a.dam-londen inplaatd van r.dam -londen.
voor 234,10
gecanceld via de site. kan niet goed engels lezen.
stond 16 euro pp administratie kosten, goed dat is 32 euro.
krijg ik gisteren bericht dat ik maar 138,10 terug krijg, dus 96 euro houden ze in. gebeld ja dat is luchthaven belasting en ik heb niets eens gevlogen. ook willen ze het niet compenseren met een nieuwe boeking.
ik voel me opgelicht en de vlucht is pas in november.
Gewenste Oplossing:
dat de 84,05 euro verekend wordt met de nieuwe boeking r.dam -londen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
