Klacht: Overboeking

Brenn1986 op 20 augustus 2018 over British Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 maanden geleden zijn tickets geboekt vanuit Nederland naar australie.
Op de heenvlucht op schiphol krijgen we te horen dat we op alle vluchten standby staan?!
Uiteindelijk Kunnen we mee maar mijn partner en ik zitten 19 uur niet naast elkaar.

Hetzelfde geldt voor de terug vlucht. Mijn partner en ik hebben online ingecheckt wederom zitten wij 24 uur niet samen.
Ik vind dat wanneer je tegenwoordig een ticket boekt en daar een hoop geld voor betaald je mag verwachten dat je ingeboekt wordt en dat je samen kunt zitten

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn partner en ik tijdens de vluchten samen Kunnen zitten en niet op een standby vlucht geplaatst worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over British Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over British Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM