Mijn Klacht:
Eind 2021 werd mijn vlucht na een paar wijzigingen en omboekingen uiteindelijk 3 keer geannuleerd. Ik heb hier een paar keer voor gebeld en uiteindelijk een gedeeltelijke refund en een voucher gekregen. Toch mist er nog een deel van de refund (€118) die ik maar niet betaald krijg. Via de telefoon kom ik er niet meer doorheen en via e-mail kreeg ik na 3! maanden pas antwoord zonder uiteindelijke oplossing. Het leek wel of dat ze mijn vraag niet eens gelezen hadden. Ik weet niet meer hoe ik hen kan bereiken en het lijkt alsof British Airways volkomen onbereikbaar is om aan mijn refund te voldoen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn uiteindelijke refund willen ontvangen.
