Mijn Klacht:
Allereerst de vertraging van mijn vlucht. Als ik gedaan zou hebben wat BA wilde, dan was ik nu net misschien thuis geweest. Iig 48 u later dan gepland.
Ik heb mijn vlucht kunnen wijzigen maar heb daardoor veel tel. kosten gemaakt.
Ten tweede heb ik op de laatste vlucht( omdat deze zo druk was) op t advies vh personeel, mijn koffertje(normaal handbagage) ( zonder laptop en tablet) in t bagage ruim laten plaatsten.
Bij thuiskomst bleek dat mijn kleine tasje met make-up, waar ook wat sieraden in zaten was leeg geroofd!!
Hiervan wil ik aangifte bij BA maar wordt vh kastje naar de muur gestuurd!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn tel. Kosten vergoed worden, en mijn make-up en sieraden. Deze laatste waren erfstukken van mijn overleden man. Deze reizen altijd met mij mee!
(10)
