Mijn Klacht:
ik heb met british airways gevlogen op 27-01-2018 amsterdam naar nairobi.Aankomst in nairobi beggage kwijt en wel gemeld de zaak is gehandaald met REF:1715610. terug komen van nairobi naar amsterdam vliegtuig vertraagd ongeveer 60 minuten. Hun heb mij omgeboekt in London naar amsterdam met KLM. helaas KLM was vol geboekt en was onstandby.Was ik vertraagd meer dan 4 uurtjes.Ik heb contact opgenomen met british airways voor compenstie voor baggage en vertraging maar helaas het is niet gelukt.Terwij mijn baggage is veel te laat gekomen naar mij toe,beschadigd,ik mis spullen en kosten de in kenya om nieuw kleren hebben gekocht,ik heb bonnetjes ingelevered van mijn spullen in de baggage maar de bonnetjes de ik in kenya gekocht heb ik niet bewaard.IK had zo veel problemen gehaad door heen en weer van GATE1 en GATE2 als pngball om plaats te kregen in de KLM om terug naar Nederland te komen. Mijn heel reise was vol met drama en ellende. British Airways wil niks mij vergoeden met alle de ellende mij gebracht en onkosten.
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als hun tegemoet komen en erkening dat heb zij mij fout en slecht behandled.
(10)
