Mijn Klacht:
Laptop gekocht bij Asbas computers, op de toetsen zijn stickers geplakt, waarschijnlijk betreft het een Duits toetsenbord, binnen 3 maanden is door de druk is een breuk ontstaan aan de binnenkant van het scherm. De laptop is erg dun, zelfs dunner dan een MacBook daardoor is de dikte van een sticker al cruciaal. Ik ben met de laptop terug geweest en het antwoord was helaas voor €350 kan het scherm gemaakt worden. Nogmaals een mail gestuurd en het antwoord van Asbas was: om eerlijk te zijn lijkt het me vrij sterk dat het door de toetsenbord stikkers komt. We hebben meerdere exemplaren van dit model verkocht die op dezelfde manier klaar gemaakt zijn als uw laptop. De stikkers zijn zeer dun, dit zou nauwelijks verschil moeten maken bij het sluiten van de laptop. Pas als er ook druk vanaf de bovenkant van de laptop wordt geleverd zouden de toetsen het beeldscherm aan kunnen raken
Inderdaad deze laptop wordt gebruikt door een student en zit in een boekentas waar bij een volle tas druk kan komen te staan op de laptop.
Na deze laatste mail niets meer van Asbas gehoord.
Gewenste Oplossing:
Scherm van de laptop vervangen of een andere desnoods een andere laptop met mindere specificities.
