Terug

Klacht: Telefonisch en per e-mail niet bereikbaar

Jolandaaa39 op 07 maart 2025 over Brekz in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brekz
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 7 maart 2025

Een klant van Brekz ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, zowel telefonisch als per e-mail. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie en worden drie bestellingen voor speciaal kattenvoer niet verzonden, wat zorgwekkend is voor de gezondheid van de kat.

Mijn Klacht:

Ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Reageren niet op mijn e-mails en versturen mijn 3 bestellingen voor een kat die speciaal voer nodig heeft voor zijn gezondheid niet. Ik probeer ze al een week te bereiken zonder succes!

Gewenste Oplossing:

3 bestellingen vandaag versturen en in de toekomst dezelfde dag versturen en zorgen dat ze per e-mail en telefonisch bereikbaar zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brekz

Reactie van de melder van de klacht Jolandaaa39

1 jaar geleden - Uitermate slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brekz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolandaaa39
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brekz

Alle klachten over Brekz →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Brekz
Zo werkt het