Mijn Klacht:
Je besteld 40 kilo aan honden voer, maar je krijgt vogel voer binnen, vervolgens telefonisch niet bereikbaar. Dan krijg je eindelijk reactie op je mail en krijg je de volgende dag een nieuw pakket binnen, ja hoor weer verkeerd ipv 40 kilo nog maar 20 kilo. Nog steeds niet bereikbaar en op de mail word heel langzaam gereageerd !
Gewenste Oplossing:
Tijd dat ze de telefoon aansluiten, en hun orders serieus nemen net zoals de klachten die ze serieuzer mogen gaan nemen. Sneller contact maken.
