Een klant heeft meer dan een maand geleden een retourzending naar Brekz gestuurd, maar de kwestie is nog steeds niet opgelost. Ondanks herhaaldelijk contact via de telefoon, blijft de rekening bij Klarna openstaan, terwijl andere bedrijven dergelijke zaken binnen twee dagen afhandelen. De klant vraagt om een snelle oplossing.
12297092-15854568deze is al meer Dan maand retour gestuurt maar telefoon zeggen ze Dat ze het oplossen bij klarna nu maand verder nog steets niet opgelost andere bedrijven binnen 2 dagen maar brekz niet Zou fijn zijn Dat ze de rekening nu echt weg halen bij klarna
Dat ze echt doen wat ze mieten doen rekening weg halen bij klarna
Reactie van de melder van de klacht wendy65990
3 jaren geleden - Ik heb net met klarna contact gehad en geven aan Dat brekz het niet doorgegeven heeft dus ze liegen me steets voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brekz in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
