Tonduuk op 26 januari 2024 over Brekz in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 28 december 2023 schapenvet besteld bij Brekz voor 35 euro, maar ontving een e-mail dat het product niet op voorraad was. Ondanks de belofte dat het geld binnen twee weken zou worden teruggestort, heeft de klant na vier weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ook geen schapenvet.
Op 28 december 2023 schapenvet besteld voor 35 euro. Kreeg email dat het niet meer op voorraad is en binnen 2 weken geld retour op de rekening
Nu 4 weken later geen geld terug en geen schapenvet.
Ofwel nu geld terug of levering van schapenvet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brekz
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brekz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
