Terug

Klacht: Order niet compleet en telefonisch niet te bereiken

Heidi1988 op 23 januari 2020 over Brekz in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brekz
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 23 januari 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Brekz, maar ontving niet het volledige aantal zakken van de bestelde kattenvoeding. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, en ook op e-mails wordt niet gereageerd. De klant voelt zich hierdoor in een lastige situatie.

Mijn Klacht:

Ik bestelde van almo nature voor katten vier zakken rund en vier zakken kip van 2 kilo p zak. Bij het openen van de doos zitten er drie kip en drie rund in. Bel ik op na mn werkdag, zijn ze al gesloten. Bel ik vandaag in twee pauzes zeker 7keer. Maar krijg totaal geen contact. Krijg geen reactie via de mail. Weet nu ook niet meer wat te doen.

Gewenste Oplossing:

Niks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brekz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brekz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heidi1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brekz

Alle klachten over Brekz →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Brekz
Zo werkt het