Klacht: Onvolledige levering – bestelnummer 13491841

Elvire Lambrichts op 08 april 2021 over Brekz in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Brekz
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 8 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte,
Ik heb al op diverse manieren getracht een mail te sturen ivm voormelde bestelling, die vandaag tijdig bij mij geleverd werd.
Het is de eerste maal dat ik een bestelling doe via Brekz en kan zeggen dat ik zeer tevreden ben over het aanbod en de snelle afhandeling.
Evenwel ontbrak in het geleverd pakket de kong zwart S twv 7,09 Euro.
Kunt u mij meedelen hoe dit opgelost kan worden ?

Gewenste Oplossing:

Ofwel een nalevering van de zwarte kong S zonder verzendkosten voor mij ofwel een terugbetaling van het bedrag.?

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brekz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brekz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elvire Lambrichts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM