Terug

Klacht: ontzettend trage levering, geen contact mogelijkheid met het bedrijf

kasiavds op 25 september 2019 over Brekz in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brekz
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 25 september 2019

Een klant heeft op 20 september voer besteld bij Brekz, maar ontving de bestelling pas op 25 september, wat als zeer traag wordt ervaren. Daarnaast wordt er geklaagd over het gebrek aan contactmogelijkheden met het bedrijf om vragen te stellen. De klant geeft aan in de toekomst niet meer bij Brekz te willen bestellen.

Mijn Klacht:

20.09 voer besteld 25 09 nog steeds geen bestelling thuis. Brekz doed zijn uiterste best om geen contact mogelijkheid te geven, om vragen te stellen.
nooit meer bij Brekz bestellen

Gewenste Oplossing:

als ik op.tijd mijn bestelling thuis krijg zoals op de website aangegeven binnen 2 dagen, maar dat is niet mogelijk. Excuses vanuit het bedrijf ? De site verbeteren dat je echt contact met ze kan opnemen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brekz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brekz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brekz

Alle klachten over Brekz →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Brekz
Zo werkt het