Beachy67 op 12 september 2023 over Brekz in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft negatieve ervaringen met Brekz, waarbij de bestelling niet is geleverd en het bedrijf telefonisch en per e-mail niet bereikbaar is. Daarnaast is het niet mogelijk om een klacht in te dienen of de bestelling te annuleren, wat leidt tot onvrede over de service.
Bestelling wordt niet geleverd, telefonisch niet bereikbaar, reageren niet op mail, je kunt geen klacht indienen, je kunt de bestelling niet annuleren. Nooit meer bij deze louche organisatie.
Per direct mijn bestelling annuleren en mij daar een bevestiging van sturen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
