[email protected] op 03 oktober 2022 over Brekz in de categorie Dierenwinkels
Een klant van Brekz meldt dat hij op 30 september een e-mail ontving over de bezorging van zijn pakket, maar dat dit niet is aangekomen terwijl hij de hele dag thuis was. Na contact met DPD bleek er geen hulp mogelijk te zijn, en de klant vraagt om aandacht voor zijn bestelling, die onder meer hondenvoer en een eet- en drinkbakje bevat.
Ik heb 30 september een e-mail gehad dat mijn pakket is bezorgd ,
Ik was de hele dag thuis en er is helemaal niets bezorgd.
Ik heb contact opgenomen met DPD.
Die kunnen niet helpen . Het pakket Nr is 05172000202814.
Bestel nummer is. 15482939
Het gaat over
Milbemax ontworming voor kleine honden 2 stuks.
Royal Canin Mini Adult hondenvoer 2 kg
Smarty Bowl eet en drinkbakje 2x
Dat ik mijn spullen krijg
Dit heb ik nog nooit meegemaakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
