Cleopatra 33 op 06 januari 2024 over Brekz in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft een hondenbench ontvangen die totaal beschadigd is. Pogingen om contact op te nemen met Brekz, zowel telefonisch als via Facebook, zijn niet succesvol gebleken.
Hondenbench totaal beschadigd. Brekz is niet bereikbaar telefonisch. Mijn verstuurd berichten ook via Facebook wordt niet beantwoord.
Mijn geld terug. Eventueel nieuwe hondenbench.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
