Mijn Klacht:

DPD heeft de bestelling op 26-10 bij de alleenstaande buurvrouw buiten bij de brievenbus neergezet daar zij niet thuis was en ong 150 mtr bij ons vandaan terwijl wij thuis waren. De zending weegt 50 kg en kan door ons alswel de buurvrouw niet 150 mtr worden versleept. Wij wonen ong. 80 mtr. van de weg en het is niet de eerste keer dat DPD niet goed levert. Na melding direct DPD en Brekz geinformeerd en pakket zou worden opgehaald. Wij hebben niets geleverd gekregen en op mijn verzoek om gelden te retourneren is ook niet uitgevoerd. Er is geen toestemming gegeven bij de buren te leveren

Gewenste Oplossing:

De gelden teruggestort