Terug

Klacht: Geen geld retour

Romapuckje op 25 augustus 2023 over Brekz in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brekz
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 25 augustus 2023

Een klant van Brekz heeft na het retourneren van twee verkeerde bestellingen nog steeds geen terugbetaling van bijna 60 euro ontvangen. Ondanks dat het bedrijf de zending zou hebben ontvangen, blijft het geld uit en heeft de klant meerdere berichten via het klachtenformulier gestuurd zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Na 2 x een verkeerde bestelling te hebben ontvangen die ik via een koerier heb teruggestuurd, zou ik , zodra Brekz mijn levering had ontvangen, zou ik direct mijn geld teruggestort krijgen. Het gaat om bijna 60 euro . Brekz moet de zending inmiddels hebben ontvangen,, maar m’n geld heb ik nog steeds niet terug, terwijl ik hierover al diverse berichten via hun klachten formulier heb gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Direct mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Romapuckje

2 jaren geleden - Nu, na 7 dagen en 3x bellen nog steeds geen geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door Romapuckje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brekz

Alle klachten over Brekz →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Brekz
Zo werkt het