Maribe op 15 september 2021 over Brekz in de categorie Dierenwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Defect product ontvangen. Klantenservice reageert niet per mail. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar op de aangegeven tijden. Via Facebook één reactie, maar geen oplossing voor de klacht. Daarna reageren ze niet meer.
Ik wil het product kosteloos retour sturen en het aankoopbedrag terugkrijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brekz
Reactie van de melder van de klacht Maribe
4 jaren geleden - Ik krijg bericht dat Brekz mijn klacht niet in behandeling neemt? Dus geen oplossing via [email protected], niet via [email protected], niet via hun telefoonnummer, niet via Facebook en niet via klacht.nl. Lekker dan! Ik snap niet hoe deze site aan goede reviews komt. Een probleem kan optreden en daar val ik echt niet over, maar handel het gewoon netjes af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brekz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
