Mijn Klacht:
Dinsdagavond goederen besteld en betaald.
Er wordt niets geleverd.
Telefoon is onbereikbaar
mail wordt niet op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
als afspraken worden nagekomen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op dinsdagavond goederen besteld en betaald bij Brekz, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er wordt niet gereageerd op e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
