wendy65990 op 27 februari 2023 over Brekz in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft zijn bestelling bij Brekz nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail. Hij verzoekt om de rekening bij Klarna te verwijderen, aangezien er geen reactie van het bedrijf is gekomen.
12852503-15997672 deze besteling nog steers niet ontvangen niet bij de Buren niet bij mijn Zou Dan ook willen Dat ze de rekening verwijderen bij klarna medere Karen contact gezocht via foon mail enz maar krijg geen reactie wat wel bekent van ze is
Dat ze de rekening verwijderen want wat je niet gekregen hebt ga ik ook niet betalen
Bericht van Brekz
2 jaren geleden - Beste Wendy, Bedankt voor uw bericht, we hebben op meerdere manieren al contact met u. We kunnen het probleem met u oplossen als u ons de benodigde informatie versterkt waar wij om vragen. Met vriendelijke groet, Vera Brekz Team
Reactie van de melder van de klacht wendy65990
2 jaren geleden - 12852503-15997672 het gaat om deze bestelling katrenzant houtkorrels nooit ontvangen wat wilt u nog meer weten bvb dank want rekening staat nog open bij klarna want ik betaal niet voor wat ik niet gehad heb en brekz reageert niet op mails en ook niet telefoon krijg aleen bandje
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brekz in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
