Mijn Klacht:
Ik wil de bestelling annuleren.
Gewenste Oplossing:
Annulatie van de bestelling en terugbetaling van de door mij gestorte betalingen.
Klacht: Bestelling kan niet geannuleerd worden. Dit is tegen de wet
Jules Verstraeten op 30 juni 2022 over Brekz in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Brekz heeft geprobeerd zijn bestelling te annuleren, maar dit bleek niet mogelijk. De klant is van mening dat deze situatie in strijd is met de wet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
