Mijn Klacht:

Ik heb een antiblafband gekocht voor grote honden. Op de website stond niet dat deze voor kortharige honden was. De band geprobeerd, maar de hond reageerde niet. Volgens de gebruiksaanwijzing moest hij strakker. Geprobeerd. Weer niets. Nog iets strakker nog geen reactie. Ik kwam iemand tegen met een antiblafband en deze vergeleken met die van mij, maar de contactpunten van de andere band waren langer dan die bij mijn band. Zij had een newfoundlander en het werkte prima. De band had ik half februari in huis. Nu heb ik contact opgenomen met Brekz of ze hiervoor een oplossing hebben. Heb gevraagd of ik deze band kan ruilen voor een band met langere contactpunten met bijbetaling. De band mag niet geruild worden krijg ik als antwoord. Dus weg 90 euro. Is dit de bedoeling van dit bedrijf? Verkopen en verder niets.

Gewenste Oplossing:

Een andere band en ik wil bijbetalen.