Klacht: Braun betaalt Cashback niet

besmeets op 10 januari 2021 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 januari 2021

Een consument heeft een Braun scheerapparaat aangeschaft bij Bol.com en voldoet aan de voorwaarden voor de cashback actie. Braun weigert echter de cashback uit te keren, omdat zij stellen dat het apparaat niet bij Bol.com is gekocht, wat de consument betwist. De consument voelt zich bedrogen door deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb een Braun scheerapparaat gekocht bij Bol.com Het voldoet aan alle voorwaarden van de Braun cashback actie. Braun beweert dat het scheerapparaat niet bij Bol.com is gekocht. (waarom zeggen ze niet). Dat is volkomen onzin. Het apparaat is direct bij Bol gekocht, dus niet via Bol bij een derde aanbieder. Ik voel mij bedrogen door Braun.

Gewenste Oplossing:

Braun betaalt 30 euro cashback

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door besmeets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM