Klacht: Haren wassen en knippen

Yvonne Driessen op 17 april 2023 over BrainWash Kappers Helmond in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 17 april 2023

Een klant van BrainWash Kappers in Helmond is ontevreden over de behandeling van haar haren. Ze ervaart dat het wassen en inmasseren van haar haar niet goed is uitgevoerd en dat het knippen slordig is gebeurd, met alleen hapjes uit het haar in plaats van een verzorgde afwerking. De klant voelt zich genoodzaakt om een nieuwe afspraak te maken bij een andere kapper, en vindt de prijs van 23 euro niet gerechtvaardigd.

Mijn Klacht:

Mijn haren zijn nauwelijks gewassen, inmasseren stelde niet voor en al helemaal niet achter hooffd , daar is ze niet eens geweest met haar Handen.
Knippen???!!!! De puntjes moesten eraf en dan model knippen, er zijn alleen maar hapjes uit het haar geknipt, om de zoals ze uitlegde niet de botte haarlijn te krijgen als ze het recht afknipt, alles ! Dan knip Je de puntjes daar a maar eruit. de puntjes zijn er niet niet af wat dus ook duidelijk te zien is het is erg slordig en Mijn haar ziet er niet Verzorgd uit, moest weer een afspraak bij een andere kapper, dit noem Ik lucht knippen, 23 euro naar de maan,

Gewenste Oplossing:

Nieuwe fatsoenlijke zoals het hoort, was en knipbeurt en excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BrainWash Kappers Helmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BrainWash Kappers Helmond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Driessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM